Оплата

ИП ЛАДИКОВА ИРИНА ВЛАДИМИРОВНА

197022, г.Санкт-Петербург, ул. Людмилы Кедриной, строение 1, с.Мистолово

Телефон: zakaz@chocodyn.ru

ИНН: 910309770969

УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ, ПОЛУЧЕНИЯ И ВОЗВРАТА

1. Процедура заказа Товара

Для того, чтобы совершить заказ, зайдите на страницу магазина через веб сайт. Затем перейдите на страницу товаров / меню, выберите необходимую позицию и нажмите на кнопку «В корзину». Выбранный товар попадет в «Корзину». После завершение добавления товаров откройте раздел «Корзина» и подтвердите заказ после предварительной проверки. После подтверждения заказа укажите детали заказа (время, тип, доп. информацию) и выберете удобный способ оплаты. Для проведения оплаты по карте впервые необходимо ввести необходимые данные платежной банковской карты и подтвердить при помощи технологии 3D secure.

Если у Вас возникли вопросы по порядку заказа товара, мы будем рады ответить на Ваши вопросы по телефону zakaz@chocodyn.ru

Оплата

Оплатить заказ можно следующими способами:

Через веб сайт с использованием банковской карты
Оплата проходит через Тинькофф-БАНК. При этом данные карт вводятся через защищенную страницу банка.
Безопасность обеспечивается банком и сертификатом на отдельные ее элементы веб сайт не сохраняет данные банковских карт покупателей.

Оплата предоставляется без комиссии.

Платежи осуществляются перечислением денежных средств с банковских карт VISA и MASTER CARD при наличии возможности совершения интернет-платежей, предоставленных Вашим банком, выпустившим банковскую карту.

О наличии возможности совершения интернет-платежей с использованием банковской карты, Вы можете узнать, обратившись в Ваш банк.

Оплата через веб сайт, а также доставка заказов (дистанционное обслуживание) не осуществляется для алкогольных и табачных товаров.

2.2. Оплатить заказ можно кредитной картой (при наличии у представителя магазина подключенного платежного терминала) или наличными в момент получения заказа. Для этого при подтверждении заказ выберите «При получении» в разделе выбора оплаты заказа.

Конфиденциальность

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи .

Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице Тинькофф-БАНК, предоставляющего услугу.

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, осведомившись в Вашем Банке;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для всех операций определяется банком-партнером.

Для корректного ввода необходимо внимательно и точно, соблюдая последовательность цифр и букв, ввести данные так, как они указаны на Вашей карте:

— Владелец карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами. Например, IVANOV IVAN;

— Номер карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр. Например: 0123 4567 8901 2345;

— Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты — месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами. Например, 12 (вводится в поле месяца) и 13 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2013 года);

— CVV2 или CVC2 код карты (как правило, указан на обратной стороне банковской карты и состоит из 3-х цифр. Например, 123.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по телефону: Возврат

Возврат денежных средств Продавцом осуществляется согласно ранее выбранному Покупателем способу оплаты. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Для возврата денежных средств на банковскую карту Покупателя необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию на электронный адрес Покупателя, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: zakaz@chocodyn.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Покупателя, указанный в заявлении, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Продавцом.

Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Продавца или Оператора ошибочно, посредством платежной системы, Покупатель должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: zakaz@chocodyn.ru

После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Продавец или Оператор (в зависимости от типа оплаты) производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Покупателя, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Покупателю начинает исчисляться с момента получения Продавцом или Оператором (в зависимости от типа оплаты) Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Доставка

Пользователь может заказать доставку заказа. В этом случае в момент подтверждения заказа необходимо выбрать типа заказа «Доставка» и указать точный адрес доставки.

В случае указания неверного адреса доставки, или отсутствия получателя в момент доставки ответственность за невыполненный заказ ложится на покупателя.

Доставка горячей еды осуществляется в специализированных термосумках. Доставка обычных товаров осуществляется в надлежащих условиях, сохраняющих все потребительские качества товаров.

Доставка алкогольных и табачных товаров не осуществляется.

Если после прочтения условий доставки у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами удобным для Вас способом: zakaz@chocodyn.ru

Доставка осуществляется в соответствии с графиком работы каждого Продавца.

После оформления заказа с Вами может связаться сотрудник Продавца для уточнения заказа и адреса доставки. В день доставки с Вами свяжется курьер и сообщит о точном времени приезда.

Обязательно проверяйте заказ при получении.

Претензии к заказу направляйте через личный кабинет история заказов.

Реквизиты Оператора

ИП Ладикова Ирина Владимировна

Адрес: 197022, г.Санкт-Петербург, ул. Людмилы Кедриной, строение 1, с.Мистолово

ОГРН: 30101810500000002000

ИНН 910309770969